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Configuración de Troncales SIP (plataforma VOS3000+SIPPY)
Descripción, configuración y tarificación de nuestro servicio de troncales SIP
Vicidial
Conmutadores IP (FreePBX, ISSABEL, ELASTIX)
Logística implementacion Vicidial
El presente documento tiene como objetivo dar claridad al cliente sobre el proceso de entrega del servicio de Callcenter Vicidial hospedado contratado. Se conforma por 5 etapas a partir de la confirmación del proyecto, mismas que se describen a continuación i...
Configuración de Troncales SIP (plataforma Magnus)
Proceso de portabilidad
En este apartado podrá consultar los pasos a seguir para realizar la portabilidad de su número telefónico.
Alcances de la póliza de soporte
En este apartado encontrará el detalle de nuestro servicio de pólizas de soporte, de acuerdo con el tipo de servicio que usted haya contratado.
Interpretación y Traducción
Términos y condiciones para los servicios de interpretación y traducción de la empresa.
Glosario
Soporte Por evento
Configuración de llamadas salientes
Usuarios
Reportes
Campañas
Listas
Se mostrara la creación de una lista, la carga de leads y colocar horario a las mismas
Configuración de llamadas entrantes
Introducción
Este manual tiene como objetivo cubrir los aspectos necesarios para la configuración del servicio de troncales SIP de Enlaza Comunicaciones. Nuestro servicio se divide en 2: llamadas salientes y llamadas entrantes. Si contrató una sola modalidad, solo será n...
Antes de comenzar
Al contratar el servicio de DID y troncal, se le entregaron los siguientes datos: - Dirección del proxy - Usuario - Contraseña - Datos de autenticación para consulta de saldo (solo para llamadas salientes) - Lista de DIDs (solo para llamadas entrantes) E...