Referencias
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Contact Rate
Definición La tasa de contacto es la proporción de intentos de llamada saliente que se conectan e...
Dial Timeout
Definición El "dial timeout" es la duración máxima (en segundos) que VICIdial permite que un inte...
Short Duration Percentage (SDP)
Definición El Short Duration Percentage es la proporción de llamadas salientes completadas que te...