Referencias
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Abandon Rate
Definición El "abandon rate" (también llamado tasa de abandono o drop rate) es la proporción de l...
Adaptive Dialing
Definición La marcación adaptativa es un sistema inteligente que ajusta automáticamente el ritmo ...
Call Recording Compliance
Definición El cumplimiento en la grabación de llamadas consiste en seguir las regulaciones federa...
Consent
Definición El consentimiento es la autorización de un prospecto para recibir contacto telefónico,...
Dial Status
Definición El "dial status" es la clasificación de resultado que el sistema VICIdial asigna a cad...
Do Not Call (DNC)
Definición DNC abarca tanto el registro federal gestionado por la FTC (en EE. UU.) como las lista...
FCC Regulations
Definición La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) de EE. UU. establece las reglas federales ...
Progressive Dialing
Definición La marcación progresiva es una metodología de llamada saliente donde el sistema inicia...
Telemarketing Sales Rule (TSR)
Definición La TSR es una regulación de la Comisión Federal de Comercio (FTC) de EE. UU. que estab...
Voicemail Drop
Definición El voicemail drop es una capacidad de mensajería automatizada que entrega audio pregra...