Referencias

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Definición El "agent screen" es la interfaz de usuario basada en navegador de VICIdial que permit...

Definición Son las configuraciones de campaña de VICIdial que determinan cómo se maneja una llama...

Definición AMDSTATUS es una variable de canal de Asterisk que almacena el resultado del procesami...

Definición Un agente combinado (blended) gestiona simultáneamente llamadas entrantes y salientes,...

Definición Una campaña combinada (blended) es una configuración de VICIdial que permite a los age...

Definición Un callback es una llamada de seguimiento programada para una fecha y hora determinada...

Definición Un "closer" es un rol de agente enfocado en recibir comunicaciones entrantes en lugar ...

Definición Una disposición es el código de clasificación que un agente asigna al finalizar una ll...

Definición El hopper es el sistema integrado de cola de leads de VICIdial. Mantiene una colección...

Definición Un inbound group es el mecanismo de enrutamiento de VICIdial para gestionar llamadas e...

Definición El reciclaje de leads es un mecanismo automatizado dentro de VICIdial que permite volv...

Definición El lead scoring asigna valores numéricos o rankings a los prospectos según su probabil...

Definición El List ID es el mecanismo principal de VICIdial para organizar y almacenar la informa...

Definición Un settings container es un mecanismo de almacenamiento de VICIdial para bloques de co...

Definición Un user group es el mecanismo fundamental de VICIdial para organizar los permisos de a...

Definición El voicemail drop es una capacidad de mensajería automatizada que entrega audio pregra...