Consideraciones generales

Nuestro servicio necesita que configure correctamente un usuario y contraseña en su servidor para permitirle sacar llamadas. Adicionalmente y para motivos de autenticación, debe utilizar una cadena de registro al momento de configurar su conmutador.

Algunas consideraciones de nuestro servicio:

• Se soporta únicamente el protocolo SIP por puerto UDP 5060.
• Se soportan los códecs G729, alaw y ulaw.
• No se usa encriptación del tráfico RTP.
• El formato de envío de llamadas siempre será un prefijo (49786) + país + número.
• Si desea modificar el identificador de llamadas, favor de hacerlo a través del encabezado SIP Remote Party-ID.

El plan de llamadas debe ser enviado en formato E.164 de la siguiente manera:

49786 + <código país> + <número local>

Llamadas en México (código de país 52):

49786 + 52 + XXXXXXXXXX

Llamadas a números internacionales:

49786 + código de país + número local

El servicio de llamadas salientes funciona bajo estricto prepago. Es importante que monitoree el consumo de su troncal a través del portal de facturación para evitar que su saldo se termine.