# Consideraciones generales Nuestro servicio necesita que configure correctamente un usuario y contraseña en su servidor para permitirle sacar llamadas. Adicionalmente y para motivos de autenticación, debe utilizar una cadena de registro al momento de configurar su conmutador. Algunas consideraciones de nuestro servicio: - Se soporta únicamente el protocolo SIP por puerto UDP 5060. - Se soportan los códecs G729, alaw y ulaw. - No se usa encriptación del tráfico RTP. - El formato de envío de llamadas siempre será un prefijo (49786) + país + número. - Si desea modificar el identificador de llamadas, favor de hacerlo a través del encabezado SIP Remote Party-ID. El plan de llamadas debe ser enviado en formato E.164 de la siguiente manera: ``` 49786 + + ``` Llamadas en México (código de país 52): ``` 49786 + 52 + XXXXXXXXXX ``` Llamadas a números internacionales: ``` 49786 + código de país + número local ``` El servicio de llamadas salientes funciona bajo estricto prepago. Es importante que monitoree el consumo de su troncal a través del portal de facturación para evitar que su saldo se termine.