Servicio Telmex cloud Llogsa
Problematica, cliente reporta no tener llamadas de salida, se revisa la troncal estaba OK, cliente solicita reinicio de equipo sin éxito
telmex 190.100.0.137 Yes Yes 5060 OK (65 ms) [](https://wiki.enlaza.mx/uploads/images/gallery/2025-12/3pIkSjV4qXFcIpzs-e45a002b-f4e1-47c7-8555-5d1c2699a0b4.jpeg) se identificó el mensaje GWAPP_NO_USER_RESPONDING que venía del audio code de telmex, se procedió a reniciar tardó como 10 minutos El servicio se reestablecio