Reportes de llamadas Outbound

Dentro de estos reportes podremos visualizar las llamadas que se tuvieron en cada una de las campañas de Outbound y desde que listas asociadas ah esta campañas se realizaron las marcaciones
En este ejemplo visualizamos las llamadas del dia de 
2023-05-22 de 
Todas las Campañas y de 
Todas la Listas
Como primera parte se nos muetra los siguiente
TOTALS
Es donde se nos mostrara el total de llamadas que se realizaron en todas las campañas, y el tiempo que se tuvo con las llamasdas esto en segundos
HUMAN ANSWER
El total de las llamadas que fueron contestadas por una persona
DROPS
Saliente: cuando tiene una RATIO o campaña predictiva y la cantidad de llamadas salientes que son respondidas por los clientes es mayor que la cantidad de agentes disponibles en ese mismo momento, las llamadas que no se pueden enrutar a un agente disponible se colgarán después de un tiempo específico. cantidad de segundos (que puede configurar en la campaña) y esto también dará como resultado un cliente potencial con el estado DROP.
NO ANSWER
Son todas las llamadas que no se lograron concretar y/o fueron colgadas por el cliente
Mas adelante podemos visualizar mas datos como lo que va siendo
Call hangup reason stats
La razon por la que fueron colgadas esas llamadas
Call status stats
El estus con el que fueron tipificadas las llamadas
List ID stats
Muestra el ID  de las listas que tiene las camapañas que seleccionamos y muestra las llamadas que se ah realizado con acada una de la slistas