# Carrier

## Definición
Un carrier es un proveedor de servicios de telecomunicaciones (también llamado proveedor VoIP o ITSP) que conecta los sistemas de VICIdial con la red telefónica más amplia. Estas entidades proveen troncales SIP para capacidad de marcación saliente y suministran DID (números telefónicos) para la recepción de llamadas entrantes, típicamente cobrando según métricas de uso como consumo por minuto o por canal.

## Cómo lo implementa VICIdial
VICIdial se integra con los carriers mediante configuraciones de troncal SIP o PJSIP. El proceso implica que el carrier comparta detalles de conexión, incluyendo direcciones de servidor, credenciales de acceso y límites de canales asignados. El servidor Asterisk dentro de VICIdial se autentica con el carrier o acepta conexiones entrantes, y luego dirige las llamadas siguiendo la configuración de prefijo de marcación de la campaña. La mayoría de los despliegues en producción usan varios carriers simultáneamente para asegurar redundancia y eficiencia de costos. El dialplan del sistema puede distribuir inteligentemente el tráfico entre distintos carriers según variables como región de destino, ventanas horarias o protocolos de respaldo. Los carriers más avanzados ofrecen capacidades adicionales como atestación STIR/SHAKEN, registro CNAM y gestión de CID. Los carriers también aplican sus propios mecanismos de prevención de fraude y pueden restringir o marcar llamadas que muestren patrones de conexiones inusualmente breves o volúmenes elevados de quejas.

## Importancia estratégica
Las decisiones sobre carriers influyen fundamentalmente en los resultados de campaña. La elección del proveedor impacta la tasa de éxito de respuesta (influida por la credibilidad de red y el nivel de atestación), la calidad del audio (dependiente de la infraestructura) y la eficiencia financiera (según el precio por minuto y los compromisos mínimos). Implementar carriers con certificación STIR/SHAKEN de nivel superior mejora sustancialmente la tasa de respuesta en entornos que usan esta tecnología. Mantener relaciones con varios carriers protege ante interrupciones de servicio y elimina el riesgo de depender de un único punto de falla.

## Configuraciones relacionadas
- `dial_prefix`

## Conceptos relacionados
- [Trunk](https://wiki.enlaza.mx/books/vicidial/page/trunk)
- [Session Initiation Protocol (SIP)](https://wiki.enlaza.mx/books/vicidial/page/session-initiation-protocol-sip)
- [Direct Inward Dialing (DID)](https://wiki.enlaza.mx/books/vicidial/page/direct-inward-dialing-did)
- [STIR/SHAKEN](https://wiki.enlaza.mx/books/vicidial/page/stirshaken)