Listas
Se mostrara la creación de una lista, la carga de leads y colocar horario a las mismas
Creación de Listas
Dentro de vicidial nos da la opcion de poder subir nuestros leads por medio de un archivo que tengamos, el cual este mismo sea con la extension .csv.
Por lo que se debe ingresar como administrador ocupando el usuario 6666 y/o algun otro usuario
Una vez que nos encontraremos ahi procederemos a llenar los campas que se nos presentan
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List ID: de preferencia ocupar el siguiente formato AAMMDD (Años-Mes-Dia), esto para que se lleve un mejor orden y se mas facil su biusqueda
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List Name: de preferencia que se llame como el archivo de lead's con el que ustedes cuentas
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List Description: una breve descripcion de los lead's que se contengan en esa lista
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Campaign: La campaña a la que pertenecera la lista
Obteniendo como resultado, como se muestra en la siguiente imagen
Por lo que a si se tiene creada nuestra lista y la podemos visualizar en Show List
Carga de Leads
En esta seccion se mostrara la forma en la que se puede subir los leds en vase a un archivo .csv.
Para esto nos posicionaremos en la siguiente seccion como se muestra en la imagen
Como lo visulizamos nos encontramos en Load leads from this file por lo cual segiremos los siguientes pasos
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Selecionamos el archivo
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Asignaremos el archivo a nuestra lista ya antes creada
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Colocariamos el Phone Code, dependeria en donde nos encontraños, en esnte caso selecionaremos el 52 ya que nos encontramos en México
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Seleccionaremos en FIle layout to use Custom layout esto para que nosotros podamos ir ligando los campos con lo que nos ofrece el layout de default.
Nota:
Para el archivo que se va a subir se necesita cumplir con estas columnas minimo por llenar las cuales son como de muestra en la tabla de de abajo
| phone_code | phone_number | first_name | address1 | address2 | address3 |
|---|---|---|---|---|---|
| 5512345678 | Paco | 5598765432 | |||
| 5623147586 | Juan | 5635218475 |
Una vez ya agregado los datos como se muestra en la imagen anterior procedemos en sar
Se nos mostrara una pantalla como la que mostrare en la siguiente imagen
Se procedera a ir relacionando las Columnas de VICIDIAL con las que tiene nuestro archivo .csv que subimos por lo que se nos mostrara de la siguiente forma
Un avez ya haberlo relacionos No es necesario agregar todas las columnas procedemos a dar
Despues de darle click a OK TO PROCESS nos mandara esta pantalla donde obsevamos que se subieron 177 lead y un error, el cual este es del nombre de las columnas.