Requisitos

Para poder iniciar el proceso de portabilidad primeramente debe identificar como está registrado su Número, ya sea como persona FISICA o persona MORAL, ya que la documentación a entregar es diferente para cada caso:
PERSONA MORAL
Enviar la siguiente documentación:
Ultimo recibo de pago (del número virtual a portar) de su proveedor actual.
Identificación Oficial del Representante Legal (cualquiera de las siguientes opciones):
Credencial para votar expedida por el Instituto Nacional Electoral (INE).
Pasaporte Vigente
Poder Notarial del Representante Legal
Formato de Solicitud de Portabilidad (Este documento se le proporciona una vez nos haga llegar previamente la
documentación para su revisión).
PERSONA FISICA
Último recibo de pago (del número virtual a portar) de su proveedor actual.
Identificación Oficial de la persona responsable del número virtual (cualquiera de las siguientes opciones):
Credencial para votar expedida por el Instituto Nacional Electoral (INE).
Pasaporte Vigente
Formato de Solicitud de Portabilidad (Este documento se le proporciona una vez nos haga llegar previamente la
documentación para su revisión).
En ambos procesos “Los documentos deberán ser enviados a la dirección de correo electrónico ventas@enlaza.mx en formato PDF.
NOTAS
No olvide que la solicitud de portabilidad debe ser firmada por el representante legal (en caso de ser persona MORAL) y en caso de ser persona FISICA debe ser firmado por la persona que paga el numero virtual.
El Apoderado o representante legal que firme la solicitud de portabilidad deberá exhibir poder con facultades para actos de administración o poder especial para llevar a cabo el proceso de Portabilidad.
No olvide incluir el Número de Identificación Personal (NIP) en el FORMULARIO (en caso de ser persona FISICA) así como la fecha de Vigencia.