# Consideraciones generales

Nuestro servicio necesita que configure correctamente un usuario y contraseña en su servidor para permitirle sacar llamadas.
Adicionalmente y para motivos de autenticación, debe utilizar una cadena de registro al momento de configurar su
conmutador.
Algunas consideraciones de nuestro servicio:
- Se soporta únicamente el protocolo SIP por puerto UDP 5060.
- Se soportan los códecs G729, alaw y ulaw.
- No se usa encriptación del tráfico RTP.
- Si desea modificar el identificador de llamadas, favor de hacerlo a través del encabezado SIP Remote Party-ID.

El plan de llamadas debe ser enviado en formato E.164 de la siguiente manera:

Llamadas a números fijos, móviles y nacionales en México:

    52+XXXXXXXXXX
    
Llamadas a números internacionales:

    1 + código de area + número local

El servicio de llamadas salientes funciona bajo estricto prepago. Es importante que monitoree el consumo de su troncal a través del portal de facturación (https://billing1.enlaza.mx/mbilling/) para evitar que su saldo se termine.