Monitoreo en tiempo real y alertas por correo (para niveles Oro y Platino) El monitoreo se realiza sobre el servidor donde se encuentra instalado el servicio de voz. Actualmente, analizamos las siguientes métricas: Control de accesos. Tiempo de actividad del servidor. Tiempo de actividad de Asterisk. Respuesta del protocolo SIP. Respuesta del protocolo SSH. Cambios a eventos programados (crontab). Cambios a bitácoras de seguridad. Cambios al plan de marcación. Cambios al firewall Cambios en interfaces de red. Cambios a los usuarios del sistema. Mensajes de error en el sistema. Escritura del detalle de llamadas (CDR). Llamadas no colgadas. Uso de memoria. Puertos abiertos desde el exterior. Respuesta del sistema. Uso del disco duro. Carga al procesador central del servidor. Conteo de llamadas en curso. Conteo de agentes conectados Estado de arreglo RAID. Hora del servidor. Llamadas máximas. Líneas alarmadas (R2, ISDN o analógicas).