# Monitoreo en tiempo real y alertas por correo (para niveles Oro y Platino)

El monitoreo se realiza sobre el servidor donde se encuentra instalado el servicio de voz. Actualmente, analizamos las siguientes métricas:

* Control de accesos.
* Tiempo de actividad del servidor.
* Tiempo de actividad de Asterisk.
* Respuesta del protocolo SIP.
* Respuesta del protocolo SSH.
* Cambios a eventos programados (crontab).
* Cambios a bitácoras de seguridad.
* Cambios al plan de marcación.
*****

* Cambios al firewall
* Cambios en interfaces de red.
* Cambios a los usuarios del sistema.
* Mensajes de error en el sistema.
* Escritura del detalle de llamadas (CDR).
* Llamadas no colgadas.
* Uso de memoria.
* Puertos abiertos desde el exterior.
*****
  
* Respuesta del sistema.
* Uso del disco duro.
* Carga al procesador central del servidor.
* Conteo de llamadas en curso.
* Conteo de agentes conectados
* Estado de arreglo RAID.
* Hora del servidor.
* Llamadas máximas.
* Líneas alarmadas (R2, ISDN o analógicas).