Descripción del servicio

Las pólizas de soporte profesional Asterisk son un conjunto de servicios de asistencia profesional para brindar atención técnica remota a plataformas de comunicación basadas en Asterisk

• Altas, bajas y cambios a su sistema.
• Monitoreo del funcionamiento de su equipo.
• Resolución de problemas.
• Asesoría en mejores prácticas para el funcionamiento del sistema.

Nuestras pólizas ofrecen tranquilidad a nuestros clientes al dejar que la administración y mantenimiento a sus sistemas de comunicaciones pueda ser realizado por expertos certificados en la materia, ofreciéndole lo siguiente:

• Atención ilimitada de eventos en modalidad remota dentro del horario de póliza contratado.
• Soporte prioritario vía telefónica o por correo electrónico.
• Acceso inmediato a su servidor a través de una conexión VPN segura.
• Respaldos de configuración fuera del sitio del cliente.
• Interconexión entre los diferentes puntos de sus oficinas remotas.